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Pourquoi investir dans internet ?
Cette question est importante car elle détermine le budget le plus approprié à mettre en oeuvre.
A terme les objectifs doivent être simples
- Réaliser des économies.
- Faire parler de votre marque et l’imposer sur Internet.
- Conquérir de nouveaux marchés et élargir votre offre.
- Eviter de laisser le champ libre à vos concurrents.
Aujourd’hui, la véritable question qui se pose n’est plus pourquoi investir dans Internet mais comment investir dans internet ?
Faut-il investir dans le commerce électronique ? Internet permet d’augmenter la productivité et améliore la façon dont l’information circule.
L’importance d’une réflexion stratégique :
- Réseau de distribution
- Solution logistique
- Politique de prix
Être sur l'Internet vous offre la possibilité de :
- Améliorer vos performances commerciales.
- Attirer de nouveaux prospects que vous n'auriez peut-être jamais eu le temps ni les moyens de démarcher.
- Développer votre image en présentant votre entreprise, votre savoir-faire et vos réalisations.
- Mieux connaître les attentes de vos clients en créant une relation directe.
- Fidéliser vos clients en leur délivrant une information adaptée à leurs besoins spécifiques.
- Posséder un moyen moderne de communication avec son réseau ou ses distributeurs.
- Augmenter vos marges.
- Accroître votre chiffre d'affaires.
- Réduire vos frais généraux.
- Diminuer les temps de traitement de vos commandes.
- Fournir de l'information à l'externe comme à l'interne.
Quelques chiffres...
BILAN E-COMMERCE 2008 (données www.fevad.com)20 milliards d’euros dépensés sur le Net en hausse de 29%. Plus de 22 millions de Français achètent sur internet : +2,5 millions de nouveaux cyberacheteurs.
Les ventes en ligne ont progressé de 29% en 2008. (étude publiée aujourd’hui par la Fevad et le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme et des Services).
Cette progression s’accompagne également d’un niveau de confiance élevé dans l’achat en ligne. 62% des internautes (acheteurs ou non acheteurs) sont confiants dans l’achat en ligne.
